تجاوزت مكالمات الطوارئ التي استقبلتها مراكز العمليات الأمنية الموحدة (911) في السعودية حاجز 210 ملايين اتصال، منذ تأسيسها وحتى الآن. هذه المراكز، المنتشرة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والشرقية، ترد على المكالمات في أقل من ثانيتين وترحلها للجهات المختصة في الميدان خلال 45 ثانية فقط.
أسهمت غرف العمليات الأمنية في ترسيخ مفهوم أمني استباقي للحالات الطارئة، وحتى قبل وقوع الجريمة. تعتمد هذه المراكز على أنظمة تقنية حديثة وكاميرات عالية الدقة، يشغلها كوادر وطنية سعودية تتحدث ثماني لغات عالمية لتقديم الخدمة.
منذ إنشائه، استقبل مركز العمليات الأمنية الموحدة (911) بمنطقة مكة المكرمة نحو 112,920,302 اتصال. بينما استقبل المركز في منطقة الرياض 70,866,244 اتصالًا، وفي المنطقة الشرقية 23,461,357 اتصالًا، و3,222,120 اتصالًا في منطقة المدينة المنورة، ليصل المجموع الكلي إلى 210,470,023 اتصالًا.
تواصل وزارة الداخلية جهودها لافتتاح وتدشين مراكز (911) في جميع مناطق المملكة، لدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030 ضمن برنامج جودة الحياة، وتقديم الخدمات الأمنية والإنسانية بمعايير عالمية.
