شدد اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، على سرعة إنجاز ملفات التصالح على مخالفات البناء وتقديم كل التسهيلات للمواطنين. جاء ذلك خلال تفقده للمركز التكنولوجي بمركز ومدينة صدفا، حيث تابع سير العمل ومستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين. تهدف هذه الجولة إلى دعم جهود التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات في المحافظة.
رافق المحافظ في جولته شريف وصفي فتحي، رئيس مركز ومدينة صدفا، وعدد من القيادات التنفيذية. تفقد علوان صالات استقبال المواطنين وشبابيك تقديم الخدمات، واطلع على منظومة العمل بالمركز وآليات استقبال وإنجاز الطلبات. شملت الخدمات التي اطلع عليها ملفات التصالح على مخالفات البناء، والتراخيص، والمرافق.
التقى محافظ أسيوط بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات وسرعة إنجاز المعاملات. وجه بتوفير جميع أوجه التيسير للمواطنين وتذليل أي معوقات، مع توفير سبل الراحة داخل المركز، خاصة لكبار السن وذوي الهمم.
ناقش المحافظ مع العاملين بالمركز آليات تطوير منظومة العمل. أكد أهمية الالتزام بسرعة فحص وإنهاء ملفات التصالح والرد على طلبات المواطنين في المواعيد المحددة. كما شدد على الاستمرار في التواصل مع أصحاب الطلبات غير المستوفاة لاستكمال المستندات المطلوبة، لضمان سرعة إنهاء الإجراءات القانونية.
أكد اللواء محمد علوان أن المراكز التكنولوجية تمثل ركيزة أساسية في تطوير منظومة الخدمات الحكومية. شدد على ضرورة حسن استقبال المواطنين والالتزام بالدقة والشفافية في تقديم الخدمات، والاستغلال الأمثل لمنظومة التحول الرقمي لتقليل زمن إنجاز المعاملات وتحقيق رضا المواطنين.
