لضمان تجربة عبادة هادئة وميسرة، دعت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قاصدي المسجد الحرام إلى الالتزام بعدة إرشادات توعوية. تهدف هذه الرسائل إلى رفع مستوى الراحة والانسيابية داخل المسجد الحرام وساحاته، والمساهمة في توفير بيئة آمنة ومنظمة لجميع الزوار والمصلين والمعتمرين.
وشددت الهيئة على أهمية المحافظة على نظافة المسجد الحرام ومرافقه، والوضوء في الأماكن المخصصة. كما طالبت بتهيئة بيئة تعبدية يسودها السكينة والخشوع أثناء أداء العبادات والمناسك، وتجنب الافتراش في الممرات والساحات لضمان سهولة الحركة وعدم إعاقة تنقل قاصدي بيت الله الحرام.
وتضمنت الإرشادات أيضاً دعوة لمراعاة كبار السن وذوي الإعاقة، وتقديم العون لهم، إلى جانب الاهتمام بمتابعة الأطفال والمحافظة على سلامتهم. هذه التوجيهات تندرج ضمن منظومة متكاملة تعمل عليها الهيئة لرفع الوعي بالسلوكيات الإيجابية داخل المسجد الحرام، وتعزيز الالتزام بالإرشادات التنظيمية التي تضمن انسيابية الحركة وتحافظ على قدسية المكان، وتوفر أعلى مستويات الراحة والسلامة لضيوف الرحمن.
