كشف مركز العمليات الإعلامي الموحد للحج بوزارة الإعلام، اليوم، خلال الإيجاز الصحفي الثالث لموسم حج 1447هـ، عن أبرز المؤشرات الأمنية والتنظيمية والصحية والنقلية مع مواصلة ضيوف الرحمن أداء مناسكهم في المشاعر المقدسة.
وشارك في الإيجاز المتحدث الأمني لوزارة الداخلية العميد طلال بن عبدالمحسن بن شلهوب، والمتحدث باسم وزارة الحج والعمرة الدكتور غسان بن راشد النويمي، والمتحدث باسم وزارة الصحة عبدالعزيز بن حسن عبدالباقي، والمتحدث باسم منظومة النقل والخدمات اللوجستية في موسم الحج عبدالعزيز بن عايض العتيبي.
وقال العميد طلال بن عبدالمحسن بن شلهوب إن ضيوف الرحمن يواصلون أداء نسكهم بعد عودتهم إلى مشعر منى من عرفات ومزدلفة، مشيرًا إلى أن ما تحقق يعكس الدعم اللامحدود وتوفير الإمكانات والممكنات ليؤدي الحجاج مناسكهم بيسر وسهولة مع المحافظة على أمنهم وسلامتهم.
وأوضح أن الخطط الأمنية والمرورية نُفذت بتصعيد ضيوف الرحمن إلى عرفات في أوقات مبكرة، ثم نفرتهم إلى مزدلفة بيسر وسهولة، قبل عودتهم إلى منى بأمن وأمان وطمأنينة وانسيابية تامة، إلى جانب إسهام تنفيذ أنظمة وتعليمات الحج والتزام الحجاج بتنظيم التفويج والكفاءة العالية في إدارة الحشود في تمكينهم من رمي جمرة العقبة وأداء طواف الإفاضة بأمان وسلاسة.
وقدم شكره لرجال الأمن بمختلف القطاعات الأمنية والعسكرية وكافة العاملين على خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، مؤكدًا استمرار قوات أمن الحج بالتكامل مع الجهات المشاركة في مواصلة مهامها خلال أيام التشريق ومتابعة تطبيق أنظمة وتعليمات الحج حتى نهاية الموسم.
من جانبه، قال الدكتور غسان بن راشد النويمي إن أعمال التصعيد بالتكامل مع الجهات المختصة عكست فاعلية الخطط الأمنية والتنظيمية المعتمدة لنقل الحجاج من مكة المكرمة إلى المشاعر المقدسة، موضحًا أن نحو 60% من الحجاج توجهوا إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية، فيما توجه نحو 40% منهم مباشرة إلى مشعر عرفات.
وأضاف أنه بحلول صباح اليوم التاسع من ذي الحجة اكتمل وصول حجاج بيت الله الحرام إلى مشعر عرفات لقضاء يوم عرفة وفق خطط التصعيد المعتمدة، ثم بدأت عمليات الإفاضة من عرفات إلى مزدلفة مع غروب الشمس بانسيابية واضحة.
وبيّن أن نحو 60% من الحجاج قضوا مبيتهم في مزدلفة، فيما بقي نحو 20% منهم إلى ما بعد منتصف الليل، بينما استكمل نحو 20% عبورهم المنظم عبر مزدلفة باتجاه منى والمسجد الحرام وفق المسارات وجداول التفويج المعتمدة.
أكثر من 95 ألف جولة رقابية و4 ملايين قراءة لبطاقة نسك
وأشار المتحدث باسم وزارة الحج والعمرة إلى أن الفرق الميدانية تواصل مع شركاء المنظومة تنفيذ خطط التفويج في منشأة الجمرات وفق جداول زمنية دقيقة تهدف إلى توزيع كثافات الحشود على الأدوار والمسارات المخصصة ومتابعتها لحظة بلحظة.
وأفاد بأن مشروع «أضاحي» يعمل كنموذج تشغيلي متكامل وفق المعايير الشرعية والصحية على مساحة تشغيلية تقارب مليون متر مربع وبقدرة تشغيلية تتجاوز 800 ألف هدي خلال أيام النحر والتشريق، موضحًا أن الحجاج يمكنهم شراء الهدي والتوكيل بأدائه إلكترونيًا عبر المنصة.
كما أوضح أن مركز الاتصال الموحد 1966 استقبل أكثر من 171 ألف اتصال بمتوسط زمن استجابة بلغ 4 ثوانٍ، فيما أسهمت الجهود التنظيمية والرقابية في انخفاض عدد الملاحظات الرقابية بنسبة أكثر من 39% مقارنة بالموسم الماضي.
وأضاف أن فرق الامتثال نفذت حتى الآن أكثر من 95 ألف جولة رقابية ميدانية شملت مرافق تقديم الخدمات للتحقق من الالتزام بالاشتراطات والمعايير المعتمدة ورصد الملاحظات ومعالجتها بشكل فوري حسب اتفاقيات تقديم الخدمة.
ولفت إلى أن بطاقة نسك سجلت أكثر من 4 ملايين عملية قراءة إلكترونية حتى الآن، بينما قدمت مراكز نسك عناية أكثر من 208 آلاف خدمة إرشادية وتوعوية للحجاج.
الحالة الصحية مستقرة و1,206,035 خدمة مقدمة للحجاج
بدوره، طمأن المتحدث باسم وزارة الصحة عبدالعزيز بن حسن عبدالباقي الجميع بأن الحالة الصحية العامة للحجاج مستقرة ومطمئنة، ولم تُسجل أي حالات تفشٍ أو تهديدات صحية مؤثرة.
وقال إن ذلك يأتي في ظل منظومة صحية متقدمة تعمل بكفاءة عالية ومدعومة بكوادر وطنية مؤهلة وخطط استباقية وتقنيات حديثة للرصد والاستجابة السريعة، مشيرًا إلى أن الالتزام بالاشتراطات الصحية وفي مقدمتها تطبيق مفهوم «الاستطاعة الصحية» أسهم في رفع جاهزية الحجاج صحيًا وتقليل المخاطر المرتبطة بالإجهاد الحراري والأمراض المزمنة.
وأضاف أنه رغم ارتفاع درجات الحرارة وكثافة الحشود أظهر ضيوف الرحمن وعيًا صحيًا عاليًا، حيث بلغت نسبة الالتزام باستخدام المظلات 79%، إلى جانب الحرص على شرب المياه وأخذ فترات الراحة.
وأوضح أنه حتى اليوم العاشر من ذي الحجة بلغ إجمالي الخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن 1,206,035 خدمة صحية.
- 41,782 زائرًا لأقسام الطوارئ
- 4,901 حالة تنويم في المستشفيات
- 49,931 حاجًا استفادوا من خدمات المراكز الصحية والرعاية العاجلة
- 14,501 مستفيد من العيادات الخارجية
- 83,477 حالة إسعافية تعاملت معها الفرق الإسعافية
- 29 عملية قلب مفتوح
- 251 عملية قسطرة قلبية
- 337 عملية جراحية متنوعة
وأشار كذلك إلى أن إجمالي الاتصالات الواردة إلى مركز 937 تجاوز 1,082,628 اتصالًا بمختلف اللغات.
ولفت إلى أنه تم التعامل مع 466 حالة إجهاد حراري تلقت جميعها الرعاية الصحية اللازمة وفق البروتوكولات المعتمدة.
قطار المشاعر ينقل أكثر من 961 ألف حاج
واستعرض المتحدث باسم منظومة النقل والخدمات اللوجستية عبدالعزيز بن عايض العتيبي اكتمال تفويج حجاج بيت الله الحرام من عرفات إلى مزدلفة ضمن الحركة الثالثة بتمام الساعة 12:30 فجر اليوم، حيث بلغ عدد الحجاج المنقولين عبر هذه الحركة 290 ألف حاج.
وأضاف أن الحركة الرابعة من مزدلفة إلى منى اكتملت صباح اليوم ونقلت أكثر من 357 ألف حاج، وبذلك يكون قطار المشاعر قد نقل حتى الآن أكثر من 961 ألف حاج.
وأوضح أن الحركة الخامسة انطلقت اليوم عند الساعة 9:00 صباحًا وتستمر حتى الثالث عشر من ذي الحجة الساعة 6:00 مساءً، وتربط محطات منى الثلاث مع محطة مزدلفة 3 ومحطة عرفات 3.
وأشار إلى أن المركز العام للنقل التابع للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة أسهم في خدمة ضيوف الرحمن عبر تجهيز المحطات المركزية لرفع الطاقة الاستيعابية، ونقل الحجاج من منافذ القدوم عبر أكثر من 2500 حافلة تعمل على مدار الساعة.
وذكر أن بعض الخدمات التشغيلية استمرت مدة تصل إلى 57 ساعة متواصلة في بعض المسارات، كما تمت تهيئة 24 موقفًا تتسع لـ20 ألف حافلة بما أسهم في تقليل الازدحام ورفع انضباط وقت وصول الحافلات.
وأفاد بأن عدد المركبات التي عبرت الطرق المؤدية إلى المشاعر المقدسة بلغ نحو 600 ألف مركبة، وأن مركز التحكم الموسمي الذكي أسهم في مراقبة الحركة على شبكة الطرق ودعم تنقل ضيوف الرحمن وتسريع الاستجابة.
كما سجلت نسبة الانضباط في معدل رحلات الحافلات بين المدن 96%، وتم تفعيل أكثر من 950 نظام رصد آلي لضبط امتثال مركبات النقل البري في مكة المكرمة والمدينة المنورة، إضافة إلى إطلاق سبع مبادرات مجتمعية منها مبادرة «زائر مطمئن» لتوفير نقل مهيأ لذوي الإعاقة وكبار السن.
وكشف عن بدء تنفيذ الخطط المرتبطة بعودة ضيوف الرحمن عبر مختلف أنماط النقل، حيث ستكون أول رحلة مغادرة عبر الطيران يوم 12 ذي الحجة، فيما ستكون آخر رحلة طيران يوم 15 محرم.
وأضاف أنه تم تخصيص 870 منصة لإنهاء إجراءات السفر و70 بوابة ذكية تقرأ العلامات الحيوية في مطار الملك عبدالعزيز و20 بوابة مماثلة في مطار المدينة المنورة.
كما يواصل قطار الحرمين السريع أعماله لنقل ضيوف الرحمن بعد أن نقل حتى الثامن من ذي الحجة ما يتجاوز 830 ألف راكب، على أن يواصل رحلاته المجدولة البالغة 5300 رحلة.
وأشار أيضًا إلى توفير كرفانات متنقلة مدعومة بأجهزة تكييف تُقدم مباشرة عند تعطل الحافلات، واستمرار مبادرة «مسافر بلا حقيبة» التي استفاد منها أكثر من 2.4 مليون حاج ذهابًا وعودة مع نقل أكثر من 3.8 مليون حقيبة وشحن ما يزيد على 400 ألف عبوة من مياه زمزم إلى عدد من الدول.
مشاريع جديدة قبل موسم حج العام المقبل
وأكد المتحدث باسم منظومة النقل والخدمات اللوجستية العمل على استكمال عدد من المشاريع الحيوية قبل موسم حج العام القادم 1448هـ، ومنها المشروع الذي يربط طريق السيل الكبير بطريق الرياض الطائف السريع، إضافةً إلى تدشين صالة رقم 4 بمطار الملك عبدالعزيز.
