وقّعت زين السعودية مذكرة تفاهم مع الجمعية السعودية للإعاقة السمعية، لتعزيز تمكين ودعم الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية في المملكة. تهدف الشراكة إلى توسيع الشمولية الرقمية وتحسين جودة حياتهم، ما يعزز مشاركتهم الفاعلة في المجتمع. تشمل المذكرة تدريب موظفي زين على لغة الإشارة ومواءمة المحتوى الرقمي للشركة.
تتضمن المذكرة عدة محاور رئيسية، منها تدريب موظفي زين السعودية على لغة الإشارة، بهدف تحسين تجربة العملاء والموظفين الصم. كما ستعمل زين على تعديل محتواها المرئي والمسموع ليكون أكثر سهولة ووصولاً لذوي الإعاقة السمعية. تهدف الشراكة أيضاً إلى رفع الوعي المجتمعي بطرق التعامل مع هذه الفئة وتفعيل الأيام العالمية والحملات التوعوية ذات الصلة.
علّقت لولوه بنت سعد النويصر، نائبة الرئيس التنفيذية لقطاع الموارد البشرية في زين السعودية، قائلة إن الشمولية الرقمية تمكّن الأفراد من المشاركة والإسهام. وأضافت أن الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية يمتلكون قدرات متميزة، والتقنيات الرقمية ستساعد في إطلاق هذه القدرات وتوسيع أثرها، ما يعزز استفادتهم ويعود بالنفع على المجتمع.
من جهته، عبّر محمد العجمي، رئيس مجلس إدارة الجمعية السعودية للإعاقة السمعية، عن فخره بالتعاون، مؤكداً أن المبادرة تعكس وعياً بأهمية تمكين هذه الفئة ودمجهم في مختلف جوانب الحياة. وأشار إلى التطلع لتنفيذ برامج ومبادرات نوعية تسهم في رفع الوعي المجتمعي وتوفير بيئة داعمة وممكنة.
تأتي هذه المذكرة ضمن جهود زين السعودية لتعزيز الشمولية الرقمية وتوسيع نطاق الوصول إلى خدماتها ومبادراتها لمختلف فئات المجتمع، وذلك انطلاقاً من التزامها بدورها المجتمعي واستراتيجيتها للاستدامة.
