أوقفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية نشاط 5 مكاتب استقدام فورًا، وسحبت تراخيص 7 مكاتب أخرى لعدم تصحيح مخالفاتها. هذه الإجراءات جاءت بعد رصد مخالفات متنوعة خلال الربع الثاني من عام 2026، شملت التأخر في إعادة الأموال للعملاء وعدم معالجة الشكاوى، إضافة إلى مخالفة قواعد ممارسة النشاط.
وأوضحت الوزارة أن المخالفات المرصودة تنوعت بين عدم الالتزام بقواعد ممارسة نشاط الاستقدام وتقديم الخدمات العمالية، والتأخر في إعادة المبالغ المستحقة للعملاء، وعدم معالجة شكاوى المستفيدين.
أكدت الوزارة استمرارها في متابعة أداء مكاتب وشركات الاستقدام بشكل دوري، وتطبيق العقوبات النظامية على المخالفين. ودعت جميع المستفيدين إلى استخدام منصة “مساند” الموثوقة، وهي المنصة الوطنية المعتمدة لتنظيم خدمات الاستقدام. تتيح “مساند” التعاقد الإلكتروني مع مزودي الخدمة المعتمدين، وتوفر أدوات للتقييم وتقديم البلاغات ومتابعتها.
يمكن الإبلاغ عن أي مخالفات عبر الرقم الموحد (920002866) أو من خلال تطبيق “مساند” المتاح على الأجهزة الذكية.
