يؤكد الأردن استقبال جميع المسافرين عبر جسر الملك حسين دون قيود على العدد أو الوقت، ولا يتم إغلاق الجسر حتى عبور آخر مسافر مسموح له بالدخول. لكن وزارة الداخلية أوضحت أن الجانب الآخر من الجسر يفرض إجراءات محددة، ما يتسبب في تأخيرات وإغلاقات مفاجئة للمسافرين، خصوصاً بسبب عمليات التفتيش.
نتيجة لهذه القيود التي يفرضها الجانب الآخر على أعداد الحافلات والمسافرين، بات الحجز عبر المنصة الإلكترونية أمراً ضرورياً. تهدف المنصة إلى تسهيل الإجراءات من خلال الحجز المسبق وفق الطاقة الاستيعابية، مما يمنع الاكتظاظ ويضمن سرعة إنجاز إجراءات السفر والقدرة على العبور.
يشير الجانب الآخر إلى أنه يسمح بدخول 2500 مسافر كحد أقصى عبر 50 حافلة، بالإضافة إلى 500 مسافر من فئة (VIP).
أما ساعات العمل للمغادرين عبر الجسر، فهي كالتالي:.
- من الأحد إلى الخميس: من الساعة 3:30 فجراً وحتى 8:00 صباحاً.
- الجمعة: من الساعة 1:00 فجراً وحتى 8:00 صباحاً.
- السبت: عطلة.
