بدءًا من الأحد 14 يونيو 2026، تفتح وزارة التموين باب تحديث البيانات للمواطنين الذين تم حذفهم من بطاقات التموين، وهو شرط أساسي لقبول أي تظلم لإعادة الدعم. يتيح هذا الإجراء فرصة للمتضررين لتقديم اعتراضاتهم واستعادة حقوقهم التموينية.
كيفية تقديم تظلم على بطاقة التموين
لتقديم تظلم، يجب أولاً تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية من خلال الرابط المخصص. بعد استكمال التحديث الإلكتروني، قم بطباعة استمارة التحديث وقدمها مع طلب رسمي لإعادة النظر في قرار الاستبعاد في مكتب التموين التابع له. يجب إرفاق المستندات التي تثبت أحقيتك في الحصول على الدعم.
بعد ذلك، سجل رقم وتاريخ التظلم لدى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959، ليتم فحص التظلم والمستندات من قبل مكتب التموين ومديرية التموين المختصة. ستخضع الطلبات لمراجعة نهائية في الوزارة لاتخاذ قرار إعادة الدعم للحالات المستحقة.
أسباب حذف بطاقات التموين
حددت الوزارة 14 سببًا قد يؤدي إلى حذف بطاقة التموين، أبرزها:
- تقاضي رب الأسرة راتبًا شهريًا أعلى من 9600 جنيه.
- امتلاك سيارة حديثة موديل ما بعد 2017.
- مصاريف مدارس تصل إلى 20 ألف جنيه فأكثر.
- استهلاك فواتير كهرباء تزيد قيمتها عن 800 جنيه شهريًا.
- امتلاك حيازة زراعية 10 أفدنة فأكثر.
- دفع ضرائب تزيد عن 100 ألف جنيه.
- امتلاك شركة برأس مال 10 ملايين جنيه أو أكثر.
- أصحاب الأعمال الذين يسددون قيمة مضافة مرتفعة.
- أصحاب الصادرات أو الواردات المرتفعة.
- عدم تحديث بيانات الوفاة لأحد أفراد الأسرة.
- استمرار تسجيل مسافر خارج البلاد على البطاقة.
- عدم صرف الخبز أو السلع التموينية لمدة 6 أشهر متتالية.
- التعدي على الأراضي الزراعية أو البناء عليها.
- ترك البطاقة التموينية لدى البقال أو المخبز وتكرار ضبطها.
حالات يمكن التظلم عليها
يمكن تقديم تظلمات في حالات إيقاف البطاقة إذا ثبت أن الإيقاف كان خطأ، وتشمل:
- عدم حذف أسماء المتوفين من البطاقة.
- تسجيل أفراد على البطاقة دون صلة قرابة حقيقية.
- سفر أحد المستفيدين للخارج لفترات طويلة دون إخطار.
- عدم استخدام البطاقة لصرف السلع لأكثر من 6 أشهر متتالية.
