أعلنت وزارة الحج والعمرة إطلاق 30 خدمة رقمية حديثة عبر تطبيق نسك، ليرتفع إجمالي الخدمات المتاحة داخل التطبيق إلى أكثر من 130 خدمة متنوعة لخدمة الحجاج والمعتمرين.
وجاءت الخطوة ضمن الاستعدادات لموسم حج 1447هـ، مع تركيز واضح على تسهيل رحلة الحاج منذ مرحلة التخطيط وحتى إتمام المناسك والعودة.
خدمات تغطي مراحل الرحلة كلها
وتشمل الخدمات الجديدة والإضافات داخل التطبيق الإرشاد الديني، والتنقل، والخدمات الصحية والتوعوية، إلى جانب خدمات مساندة داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
وتعمل وزارة الحج والعمرة على تطوير تجربة رقمية متكاملة بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية والخدمية ذات العلاقة، بهدف تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات في الوقت المناسب.
نسك AI وخرائط تفاعلية
ومن أبرز الخدمات الجديدة خدمة نسك AI، وهي أداة ذكية مخصصة للإجابة عن استفسارات الحجاج والمعتمرين في العلوم الشرعية المتعلقة بالحج والعمرة، مع تقديم إجابات دقيقة وموثوقة.
كما أتاح التطبيق خدمة خرائط نسك، وهي خريطة رقمية تفاعلية تساعد الحجاج داخل المشاعر المقدسة على تحديد مواقعهم ومعرفة أماكن المخيمات والخدمات والمرافق المهمة، إلى جانب اقتراح المسارات المناسبة.
المطوف الرقمي ومتابعة الازدحام
وأطلقت الوزارة أيضًا خدمة المطوف الرقمي، مع خدمة متابعة حالة الازدحام داخل الحرم والمشاعر المقدسة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة.
وتتيح هذه الأدوات متابعة عدد أشواط الطواف والسعي عبر عداد إلكتروني ذكي، مع معرفة المسافة المتبقية، والحصول على بيانات لحظية عن كثافة الحشود وأفضل المسارات الأقل ازدحامًا.
تنظيم التنقل والتفويج
ويوفر التطبيق خدمات لتنظيم حركة الحجاج بين المشاعر المقدسة من خلال تفويج التنقل والجداول الزمنية الخاصة بالتفويج، بما يساعد على معرفة أوقات التحرك المحددة ومحطات النقل والمسارات المعتمدة للحملات.
كما يضم تطبيق نسك خدمة رحلة الحاج التي تقدم محتوى توعويًا وإثرائيًا بعدة لغات، يشمل مواد مرئية ومسموعة ومقروءة، إلى جانب الإرشادات الصحية والتعليمات العامة المتعلقة بالمناسك.
الأضاحي إلكترونيًا عبر التطبيق
ومن بين الخدمات المتاحة أيضًا طلب وشراء الأضاحي إلكترونيًا عبر التطبيق، بحيث يمكن للحاج تنفيذ طلبات الأضحية أو الهدي أو الفدية أو الصدقة أو العقيقة مباشرة من المنصة الرقمية.
ويواصل تطبيق نسك انتشاره عالميًا، إذ تجاوز عدد مستخدميه أكثر من 51 مليون مستخدم من مختلف دول العالم، ليصبح أحد أبرز التطبيقات المرتبطة بخدمات الحج والعمرة.
وخلال موسم الحج هذا العام، يقدم التطبيق أكثر من 130 خدمة رقمية متنوعة للحجاج والمعتمرين.
</new_content.
